นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อท่านเพิ่มน้องแคร์เป็นเพื่อนใน LINE เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการ:

LINE User ID และ Display Name
ข้อมูลยา / อาหารเสริมที่ท่านเพิ่มเข้ามา (ชื่อ ขนาด เวลาทาน บันทึก)
ข้อมูลนัดหมอ (โรงพยาบาล วันเวลา แผนก แพทย์)
ประวัติการทานยา (กดปุ่ม "ทานแล้ว" หรือ "ลืม")
รูปภาพที่ท่านส่งให้น้องแคร์ (ซองยา ใบนัดหมอ) — ใช้สำหรับ OCR เท่านั้น ไม่จัดเก็บถาวร
ข้อความสนทนาที่ส่งให้น้องแคร์ (ใช้ประมวลผลด้วย AI)

2. วิธีการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

ส่งการเตือนทานยา / อาหารเสริม / นัดหมอ ตามเวลาที่ท่านกำหนด
แจ้งครอบครัวเมื่อท่านลืมทานยานานเกินกำหนด หรือมีสัญญาณไม่สบาย
ตอบคำถามและพูดคุยเป็นเพื่อน
ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

3. ผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอก

ข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการต่อไปนี้:

Cloudflare — โฮสต์ระบบและจัดเก็บฐานข้อมูล (D1) และ Session (KV)
Anthropic (Claude AI) — ประมวลผลภาษาและอ่านรูปภาพ (OCR)
LINE — ช่องทางการสื่อสาร

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของท่านไว้ตลอดเวลาที่ท่านยังเป็นเพื่อนกับน้องแคร์ใน LINE หากท่านลบเพื่อนหรือบล็อค เราจะลบข้อมูลของท่านภายใน 30 วัน

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้:

ขอเข้าถึงข้อมูลของตนเอง
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอลบข้อมูล (Right to be Forgotten)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
ถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 7

6. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน ทั้งการเข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง (HTTPS / TLS) และการตรวจสอบลายเซ็นจาก LINE Webhook

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเจ้าของข้อมูล
TODO: เพิ่มอีเมลและที่อยู่ของผู้ควบคุมข้อมูลก่อนเผยแพร่